龙猫模法助手（咨询端）用户协议
协议的版本及生效日期
生效日期： 2024年11月12日
最近更新和发布日期：2024年11月12日（取代先前版本）
重要提示：
《龙猫模法助手（咨询端）用户协议》（以下简称“本协议”）由深圳市龙猫智能信息科技有限公司及其关联企业（以下简称“龙猫智能”或“我们”）与您（以下或称“用户”）签订。本协议一经订立，将在您与龙猫智能之间具有合同效力。龙猫智能郑重提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议全部条款，特别是以粗体字样标识的内容。当您勾选或点击“同意”本协议，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议，请立即停止注册或使用龙猫智能的服务。
一、总则
1. 龙猫模法助手（咨询端）为龙猫智能所运营的为您提供法律咨询、律师推荐、律师预约和相关互联网增值服务，具体服务类型包括但不限于龙猫模法助手（咨询端）小程序、网页端、供调用的龙猫模法助手（咨询端）应用程序编程接口（API）或龙猫模法助手（咨询端）应用软件开发工具包（SDK）。
2. 龙猫智能有权根据法律法规、国家标准及业务运营之需要适时修改本协议。如果本协议发生变更的，我们将在龙猫模法助手（咨询端）中公布更新后的协议。该等变更行为不视为龙猫智能违反本协议之约定。如您在本协议修改后继续使用龙猫模法助手（咨询端），即表示您已充分阅读、理解并同意修改后的协议，愿意受修改后协议的约束；如您不同意修改后的协议，请立即停止使用龙猫模法助手（咨询端）。
3. 除本协议以外，我们已经发布的或将来可能发布的有关龙猫智能向您提供产品或服务的协议、服务规则、政策、须知等内容，均视为本协议的补充协议，作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。请您及时关注并阅读前述相关补充协议。相关补充协议的部分或全部条款被认定无效的，不影响其它协议或协议条款的效力。
4. 如本协议与您和龙猫智能签订的线下协议或购买具体服务生成的电子订单（以下简称“电子订单”）的约定不一致，则以线下协议或电子订单的约定为准。
二、服务使用规范
1. 您在使用龙猫模法助手（咨询端）时并不需要注册账户，我们也不会为您注册任何账户，不会保留任何用于识别您身份的标识信息。我们仅在您使用服务的过程中为您建立临时账户，此账户内的用于识别您身份的信息将在您终止使用服务后立即清除。
2. 服务使用条件
（1） 如您为成年人（即18周岁以上）、法人或其他组织，您应具有完全民事行为能力；
（2） 如果您不具备完全民事行为能力，您在注册、使用龙猫模法助手（咨询端）前，应事先取得监护人的同意。特别的，如您为未成年人（即未满18周岁，下同），还应遵守本协议有关未成年人使用条款的规定。
（3） 如您不符合上述任一条件，请您立即停止使用龙猫智能的服务，否则龙猫智能有权随时暂停或终止您的使用资格。
3，您在使用基础咨询功能时，我们并不会要求您提供真是的隐私信息或实名信息，当且仅当您使用律师推荐或预约等相关增值服务时，您应当按照页面的提示，补充提供真实、完整、准确的信息，您不得使用他人的信息或向龙猫智能提供其他的虚假信息。
4. 信息真实性保证：
（1）如发现您以虚假或不实信息骗取服务，龙猫智能有权不经通知单方采取限期改正、删除资料、限制或暂停使用、冻结或注销您的使用权限并终止对您提供部分或全部服务等措施。
（2）您应及时更正不实信息，更新、完善您的相关信息。
（3）如您未及时更正、更新信息导致龙猫智能无法按协议约定向您提供服务，或导致您在使用龙猫智能产品或服务过程中产生任何损失，应由您自行承担。
（4）龙猫智能对以上原因造成的服务暂停、终止不承担任何责任，您应当承担一切不利后果。如因此给龙猫智能造成损失的，您应当承担相应的责任。
5. 通过您的临时账户扫描、上传、制作、分享的任何信息或作出的任何行为都将视为您本人的行为，您应对该账户下发生所有行为负全部责任。
三、软件及服务使用规范
1. 龙猫智能给予您一项不可转让、可撤销及非排他性的许可，以使用我们的软件及服务。除另有书面约定，您仅可以为非商业目的在相应的终端设备上安装、使用、运行我们的软件及服务。
2. 您可以直接从龙猫智能的网站上获取我们的服务，也可以从得到龙猫智能授权的第三方处获取。如果您从未经龙猫智能授权的第三方获取我们的软件或与该等软件名称相同的安装程序或服务，我们无法保证该软件或服务能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
3. 请您正确使用龙猫模法助手（咨询端），如您使用龙猫模法助手（咨询端）小程序/网页/ APP 等，如果您使用龙猫模法助手（咨询端）网站、龙猫模法助手（咨询端）小程序、龙猫模法助手（咨询端）API或SDK时产生疑问，您可以直接联系我们，以获取必要的帮助: help.mofa@ai-totoro.tech，因您设置或操作不当造成的损失由您自行承担。
4. 您理解并同意，您不得利用龙猫模法助手（咨询端）扫描、上传、制作、分享、传播含有如下内容的信息：
（1） 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5） 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的
（6） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11） 法律、行政法规禁止的其他内容。
5. 龙猫智能有权基于单方独立判断，在认为可能发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、龙猫智能或第三方合法权益等情形时，不经通知而限制、冻结、注销您的使用权限，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务，并将您的相关数据删除，且无需对您承担任何责任。该等情形包括但不限于：
（1） 您为使用服务而提供的信息不具有真实性、完整性或准确性，包括但不限于盗用他人证件信息等；
（2） 盗取或非法访问、滥用其他用户的信息；
（3） 删除我们的产品所有关于著作权的信息，对我们的产品或服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件源代码；
（4） 对我们的产品进行商业性复制、更改、修改、挂接运行，或制作任何衍生作品或产品，使用插件、外挂或非经授权的工具接入、干扰、影响我们的产品或服务；
（5） 限制、禁止或通过其它方法干扰、影响他人使用龙猫模法助手（咨询端），或干扰网络的正常运行，如发布或传输以下性质的任何信息或软件：包含蠕虫、病毒或其它有害功能，或生成的流量级别可能妨碍其他人使用、发送或检索信息；
（6） 通过网络爬虫或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务，或违反我们的产品或服务中的robots.txt或类似文件；
（7） 对我们的产品或服务相关信息内容等数据进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（8） 出于恶意进行的任何操作，或可能损害针对我们的产品或服务的任何评级或评论，以及任何可能影响我们的产品或服务完整性或准确性的任何行为；
（9） 侵犯或可能侵犯龙猫智能或任何第三方的知识产权、个人信息、隐私权或其他合法权益；
（10） 从事违反法律或本协议的其他行为。
6. 您使用龙猫模法助手（咨询端）发送、上传的任何内容（包括但不限于文档图片、文档信息或其他信息等，以下简称“内容”），无论是公开还是私下传送，均由您承担责任，您保证已拥有必要授权上传内容，不得侵犯他人的知识产权、个人信息、隐私权等合法权益。若因您的行为导致龙猫智能受到损失（包括但不限于损害赔偿、律师费），您同意对该损失承担全部赔偿责任。龙猫智能保留依法对内容进行审核、屏蔽、删除的权利或终止服务的权利。
7. 如您在使用龙猫模法助手（咨询端）的过程中，违反法律的规定或本协议的任何约定，导致龙猫智能、其他用户或任何第三方损失，您应当承担全部的责任，龙猫智能不为此承担任何责任。
四、会员购买和充值规则
1. 我们的某些产品或服务是以收费方式提供的，您要购买或充值后才能使用。请您在下单前，仔细确认所购的会员种类、服务名称、价格、数量等订单信息。
2. 当您提交订单信息并成功支付相应价款时，您与龙猫智能关于该产品或服务的买卖合同成立并生效。在合同成立并生效之前，您与龙猫智能皆有权取消该服务的订单。此处提请您注意，合同成立并生效是龙猫智能向您提供会员权益的前提。
3. 龙猫智能可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更。我们通过线上提供的产品或服务价格随时可能变更，龙猫智能不对产品或服务的降价或促销提供价格保护或退款。
4. 尽管龙猫智能会尽最大可能保障龙猫模法助手（咨询端）所展示的产品或服务价格的准确性，但由于系统故障、人为失误等各种因素均可能导致价格显示异常。如因上述情形造成的产品或服务的价格异常，导致龙猫智能继续履行合同显失公平的，我们有权根据具体情况与您协商一致后，解除合同并返还您已支付的价款。
5. 软件类产品含有的授权/激活信息（包括且不限于激活码、密码等）可能被泄露用于其他用户开通账户，该类产品为不适用无理由退货的特殊商品。请如您因商品质量或其他问题需要任何咨询或帮助，您可以发送邮件至： help.mofa@ai-totoro.tech
五、信息存储及同步
1. 您了解并同意，使用我们的产品时相关信息将存储于您的终端设备中，占用您终端设备的存储空间。
2.您在临时账户状态下使用龙猫模法助手（咨询端）时，如果直接修改终端设备中的信息，该信息可能将会按照最后修改的结果在终端设备和服务器之间同步。在您临时用非本人所有的终端设备使用本服务时，请及时退出并关闭服务，并注意对您的设置进行必要调整以免泄漏您或他人的个人信息和隐私。
3. 如果您不慎删除终端设备账户内的信息而导致信息丢失的，您可以联系龙猫模法助手（咨询端）官方以恢复您的信息，但我们并不保证您一定能够恢复您的信息。
4. 尽管龙猫智能将采取必要措施依法存储和清除您的数据并对其加以保护，我们提醒您仍应通过其他方式自行备份您的数据，我们无法对您未成功存储或自行删除的数据负责。
六、数据保护
在龙猫智能重视对用户信息的保护。《龙猫模法助手（咨询端）隐私政策（咨询端）》呈现了龙猫智能将如何收集、使用、保存、共享及保护您的信息，详情请参阅《龙猫模法助手（咨询端）隐私政策（咨询端）》。
七、风险自担
1. 龙猫智能将按现有技术水平，尽力保障龙猫智能服务的正确、持续、及时和安全，但我们对无法合理预知和不可控制的意外风险（如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击，设备、系统、硬件软件和通信线路故障、自然灾害等）、产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不作任何形式的保证，亦不负任何赔偿责任，但法律另有规定的除外。
2. 我们的产品或服务可能会不时提供更新，您可以自主选择是否接受更新；如果您选择不更新，我们不保证向您提供最新的服务，由此可能带来的任何损失由您自行承担。
3. 在适用法律允许的范围内，龙猫智能有权随时自行决定暂停、终止、修改服务，或对部分用户暂停、终止、修改服务，且毋须另行通知。
4. 龙猫模法助手（咨询端）可能会包含至第三方平台或应用的链接、应用程序编程接口或软件开发工具包，龙猫智能提供该等链接的目的仅在于向您提供方便，龙猫智能对此不作任何保证，亦不代表龙猫智能对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权，您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时，应当了解并接受该等第三方的条款和规则。
5. 因您自身的原因导致的任何损失或责任，由您自行负责，龙猫智能不承担责任。龙猫智能不承担责任的情形包括但不限于：
（1） 您未按照本协议或龙猫智能不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
（2） 您未向龙猫智能提供正确的联络方式，未能及时收到龙猫智能相关通知导致的任何损失或责任；
（3） 其他因您自身原因导致的任何损失或责任。
八、知识产权的保护
1. 龙猫智能向您提供服务过程中使用的所有内容，包括但不限于任何文字、图像、视频、图表、软件、算法及其他材料均为龙猫智能或其他特别注明的权利人所有。龙猫智能及相应权利人并未通过本协议授予您对上述信息和内容的任何其他权利。除非经相应权利人事先书面同意，您不得以任何形式向任何第三方公开发表、传输、复制或以其他方式使用龙猫智能提供的部分或全部信息，不得更改、虚化或删除任何署名、商标、版权标识和/或其他权利声明。
2. 尊重知识产权是您应尽的义务，如您有违反，造成龙猫智能或相应权利人损失的，您需要承担损害赔偿责任。
九、关于未成年人的使用
如果您是未成年人用户，并希望使用龙猫模法助手（咨询端），请征得您的监护人的同意，并在您的监护人的指导、监督下使用。此外，您的监护人有责任帮助您正确理解本协议、《龙猫模法助手（咨询端）隐私政策（咨询端）》以及其它相关法律文件的内容，从而引导您正确使用龙猫模法助手（咨询端）。
特别的，如果您是儿童（即未满14周岁），请立即停止使用龙猫模法助手（咨询端）。
十、侵权内容的通知及未侵权通知程序
1. 除了本协议的条款之外，为了保护知识产权及其他合法利益，如果任何个人或机构发现有用户通过使用龙猫智能的服务侵犯了其合法权利或利益，上述任何个人或机构（以下称“投诉方”）需以书面形式向龙猫智能提交侵权通知，且权利人需亲笔签名，若为机构，则需加盖机构公章。侵权通知应包括下列内容：
（1） 投诉方的真实身份信息与详细联系信息，包括姓名、地址、电话号码和电子邮件地址，并附有效身份证明文件的复印件，如身份证、护照（个人），或机构设立证明文件的复印件，如营业执照（机构）；
（2） 涉嫌侵权的信息具体名称和网络地址；
（3） 能够初步证明侵权行为的材料，包括但不限于权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权或其他依法可以行使权利的权属证明等；
（4） 在侵权通知中还包括以下声明：“（i）我是涉嫌侵权内容的真实权利人；（ii）我声明侵权通知中的内容真实、准确；并且（iii）我确认如果本侵权通知中的声明不真实、准确，我将承担相应的法律责任”。
2. 如果龙猫智能根据侵权通知移除了与您相关内容或链接，您可以以书面形式向龙猫智能提交未侵权通知，并附您本人亲笔签名，若您为机构，则需加盖机构公章。未侵权通知应包括下列内容：
（1） 您的真实身份信息与详细联系信息，包括姓名、地址、电话号码，以及电子邮件地址，并附有效身份证明文件的复印件，如身份证、护照（个人），或机构设立证明文件的复印件，如营业执照（机构）；
（2） 被龙猫智能移除的信息具体名称和网络地址；
（3） 能够初步证明未侵权的材料，包括但不限于对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权或其他依法可以行使权利的权属证明等；
（4） 在未侵权通知中还包括以下声明：“（i）我是被投诉涉嫌侵权内容的真实权利人；（ii）我有权提供或传播被投诉涉嫌侵权的内容，我声明本通知中的内容真实、准确；并且（iii）我确认如果本通知中的声明不真实、准确，我将承担相应的法律责任”。
3. 对于侵权通知和未侵权通知程序中收集的相关信息，我们将严格遵守个人信息保护的规定，仅用于处理侵权的目的，且除法律另有规定，为将其用于可能的诉讼纠纷，我们将在诉讼时效届满后将上述信息及时删除。
十一、商业活动
您理解并同意，我们可以在龙猫智能提供的产品或服务中进行下述商业活动：通过龙猫模法助手（咨询端）APP、网站、小程序或手机短信、邮件或其他合法方式向您发送关于龙猫智能或第三方的商业性广告或其他相关商业信息。
我们特别提醒您，如果您收到的推送信息是关于第三方而非龙猫智能的，对于此类信息，您应当自行判断其内容的真实性并为自己的判断行为负责。除法律明确规定外，您因此类信息提供的内容而遭受的任何损失或损害，我们均不承担任何责任。
十二、其他
1. 如本协议中的任何条款无论因何种原因部分或全部无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，您和龙猫智能均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
2. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
3. 因本协议所引起的用户与龙猫智能的任何纠纷或争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向龙猫智能所在地即广东省深圳市福田区有管辖权的人民法院提起诉讼。